Politique commerciale

Mise à jour : août 2026, avant le lancement sur les stores

Le principe : payer une fois

Lernanto se vend par achat unique, jamais par abonnement. Une langue s'achète une fois et reste acquise à vie : tout le vocabulaire de cette langue, y compris les paliers ajoutés après l'achat, sans jamais repayer. Nous ne vendons pas deux fois la même langue ; ce qui peut s'acheter en plus, ce sont d'autres langues, ou des modules optionnels clairement séparés.

Il n'existe aucun abonnement, ni visible ni caché, nulle part dans l'application.

Ce qui est gratuit

• Les 100 mots les plus courants de chaque langue : pour essayer réellement avant d'acheter, sans limite de temps.
• L'espéranto, en entier, pour toujours, et dans les deux sens : le vocabulaire de l'espéranto depuis n'importe quelle langue, et le vocabulaire de n'importe quelle langue depuis l'espéranto.

Les prix

La grille est publiée ici et dans l'app, en clair :

• Une langue : 9,99 €, à vie, tous les paliers inclus.
• Un duo de deux langues : 16,99 €. Les duos sont des ensembles fixes, pas un choix libre : chacun associe l'anglais à une autre langue.
• Les 27 langues : 59,99 €, y compris celles que l'app n'a pas encore.

Prix France, toutes taxes comprises. Ailleurs, le montant affiché est celui du store, dans sa propre devise et selon ses propres paliers de prix. Deux engagements, dès maintenant :

• Pas de faux prix barré. Le prix affiché est le prix réel, pas un montant gonflé pour mettre en scène une remise.
• Les offres promotionnelles sont datées et se terminent à la date dite. Pas de « −80 % » permanent.

Achat, facturation et TVA

Les achats se font dans l'application, via l'App Store (Apple) ou Google Play. La facturation, l'encaissement et la TVA applicable dans le pays d'achat sont gérés par ces plateformes ; le reçu vient d'elles. Zerava, l'éditeur, bénéficie de la franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts) pour ses facturations directes.

Restaurer ses achats

Un achat est lié au compte App Store ou Google Play, pas à un compte Lernanto, puisqu'il n'y en a pas. Sur un nouvel appareil, ou après une réinstallation, le bouton « Restaurer mes achats » (dans l'app) redemande au store les achats déjà faits et les débloque. Aucune donnée ne transite par nous.

Remboursements

Les achats intégrés relèvent des politiques de remboursement des stores : demande de remboursement Apple · remboursements Google Play. Avant d'en arriver là : les 100 mots les plus courants de chaque langue sont gratuits précisément pour que l'achat ne soit jamais un pari.

Codes promotionnels

Zerava distribue des codes de déblocage gratuits, en petits lots : presse et partenaires. Un code s'utilise dans le store, débloque comme un achat (définitivement, restauration comprise) et ne demande ni compte ni donnée. Les lots sont plafonnés par les règles des stores : ce n'est pas un programme ouvert à la demande, et les codes ne sont jamais vendus.

Qui vend

L'application est éditée par Zerava, SASU au capital de 1 000 €, RCS Paris 991 012 303, 200 rue de la Croix Nivert, 75015 Paris, France, déclarée comme trader au sens du règlement européen sur les services numériques (DSA) sur les deux stores. Contact : contact@zerava.fr.